미국의 심리학자인 앨버트 메라비언 명예교수의 연구에 따르면,

한 사람이 상대방으로부터 받는 이미지는

시각이 55%로 가장 중요하다고 한다.

이를 <메라비언의 법칙>이라고 하는데,

첫인상을 결정 짓는 데는 단 5초의 시간밖에 걸리지 않으며,

첫인상을 바꾸기 위해서는 60번의 만남이 필요한 것으로 나타났다.

메라비언 법칙이란

캘리포니아대학교 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언이 발표한 이론으로

상대방에 대한 인상이나 호감을 결정하는 데 있어서 목소리는 38%,

보디랭귀지는 55%의 영향을 미치는 반면,

말하는 내용은 겨우 7%만 작용한다고 한다.

효과적인 소통에 있어 말보다 <비언어적요소>가 차지하는 비율이

무려 93%나 된다는 것이다.